Veri Silme Talebi

Verilerinizi Silme Hakkınız

Wao platformunu Facebook / Meta entegrasyonu ile kullanan kullanıcılar, KVKK ve GDPR kapsamında kişisel verilerinin silinmesini talep etme hakkına sahiptir.

Hangi Veriler Silinir?

Hesap bilgileri (ad, e-posta, şirket adı)
WhatsApp mesaj geçmişi
Kişi ve müşteri kayıtları
Kullanım logları ve tercihler

Nasıl Talep Edilir?

Aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak veri silme talebinde bulunabilirsiniz:

E-posta ile Talep

kvkk@wao.com.tr adresine "Veri Silme Talebi" konusuyla e-posta gönderin. E-postanızda hesabınıza kayıtlı e-posta adresini belirtin.

Hesap Üzerinden

Platforma giriş yaparak Şirket Paneli → Ayarlar → Hesabı Kapat seçeneğini kullanabilirsiniz.

İşlem Süresi

Talebiniz alındıktan sonra 30 iş günü içinde verileriniz sistemimizden kalıcı olarak silinir. İşlem tamamlandığında e-posta ile bilgilendirilirsiniz.

Yasal Zorunluluklar

Bazı veriler yasal zorunluluklar (vergi, muhasebe kayıtları vb.) nedeniyle ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanmak zorundadır.